12月16日上午，赵娴教授在一教315举办题为“北京市传统百货业转型升级研究”的讲座。她从发展环境、面临的问题、经验借鉴与案例研究、升级路径以及北京市传统百货企业分类转型升级方案与政策建议等五个方面阐述了对百货业的思考。讲座由刘玉奇副教授主持。

她指出，传统百货业面对线上门店分流、消费市场变迁、行业竞争复杂、新技术冲击等一系列因素影响，存在市场定位不能迎合消费者需求、商业模式创新融合力度不够、经营格局固化等一系列问题，亟待转型升级。

赵娴教授认为，传统百货业可以从数字化、体验化、名片化、社区化等四个方向推进转型升级。赵教授强调，对于北京市百货企业来讲，建议分类转型，对于不同资源厚实与否、特殊鲜明与否可分成不同类型的百货企业，相应地，对每类不同类型的百货企业就采用有针对性的转型升级方案。对于特别薄弱、特色模糊的百货企业，可采用并购退出的方案。

讲座有助于大家理解传统百货业的转型升级，理解零售业数字化进程。讲座赢得了同学们的盛赞。